よくある質問

Q. 取り扱い可能なローン会社は？
A. 現時点におきましては、オリコ及びジャックスの２社を取り扱っております。

Q. 申し込み条件はありますか？
A. 満 20 才以上で、安定した収入がある方、その他ローン会社が認める方がお申込みいただけます。また、18 歳以上であれば契約はできますが、親権者の方が連帯保証人となる必要があります。詳しくは店舗までお問い合わせください。 ※お申込内容及び他のご利用状況によりましてはご希望に添えない場合や条件の一部が変更となる場合がありますので、予めご了承ください。

Q. 現在使用している車の残債が残っているが、乗り換えることは可能ですか？
A. 「車両+ 残債セット」のローンをご用意しています。詳しくは店舗までお問い合わせください。

Q. 審査の際に、保証人や担保は必要ですか︖
A. 担保・保証人は必要ありません。

Q. 外国籍でも申込みできますか︖
A. 外国籍のお客様は、永住許可を受けている場合お申込みいただけます。なお、お手続きには在留カード等の永住資格を確認できる書類が必要となります。お客様ご本人の情報「氏名」については、在留カード等の「氏名 （NAME)」のとおりにご入力ください。在留カード等の「氏名（NAME)」がお取引名義となります。詳しくは店舗までお問い合わせください。

Q. 新車購入の際に、メンテナンスはどうしたらいいの？
A. メンテナンスパックをご用意しております。車検 2 年コース、新車 3 年コース～7 年コースまでご自由に選べます。詳しくはメンテパックページでご確認ください。

Q. メンテパックに保証はありますか︖
A. スマイルメンテパックにはロータスゴールド整備保証が付いており、1 年または 20,000 ㎞整備保証が付いています。

Q. 新車コースには、メンテナンスパックは何が入っているの︖
A. 例えば新車 7 年コースの場合、定期的なエンジンオイル / オイルフィルター交換、安心点検、車検 3 回分と法定点検が 12 か月ごとの 4 回付いています。パックなので通常価格より大幅に安く、安心なプランです。

Q. メンテナンスの時期はどうやったらわかるの︖
A. メンテナンス時期が来たら、ハガキやメールでご案内しますので、交換時期がわからなくても安心。